FAQs

FAQ
আপনার কোম্পানি কখন প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল?

আমাদের poocca 1997 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং জলবাহী শিল্পে 26 বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে।

আপনি কি ধরনের জলবাহী পাম্প অফার করেন?

আমরা গিয়ার পাম্প, প্লাঞ্জার পাম্প, ভ্যান পাম্প এবং আরও অনেক কিছু সহ হাইড্রোলিক পাম্প, ভালভ এবং আনুষাঙ্গিকগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর অফার করি।

আপনার দাম কি?

আমাদের দাম সরবরাহ এবং অন্যান্য বাজার কারণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তন সাপেক্ষে.আপনার কোম্পানি আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরে আমরা আপনাকে একটি আপডেট করা মূল্য তালিকা পাঠাব।

আপনি প্রাসঙ্গিক পণ্য তথ্য এবং অন্যান্য নথি প্রদান করতে পারেন?

অবশ্যই, আমরা বেশিরভাগ পণ্যের জন্য প্যারামিটার, মাত্রা, ছবি এবং নথি প্রদান করতে পারি, যার মধ্যে বিশ্লেষণ/সামঞ্জস্যের শংসাপত্র সহ;বীমামূল দেশ, এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় রপ্তানি নথি।

 

হাট ডেলিভারি সময় গড়?

নিয়মিত পণ্যের জন্য, প্রসবের সময় প্রায় 5-7 দিন।ভর উৎপাদনের জন্য, আমানত প্রাপ্তির 20-30 দিন পরে প্রসবের সময়।লিড টাইম কার্যকর হয় যখন (1) আমরা আপনার আমানত গ্রহণ করি এবং (2) আমরা আপনার পণ্যের জন্য আপনার চূড়ান্ত অনুমোদন পাই।যদি আমাদের লিডের সময়গুলি আপনার সময়সীমার সাথে মেলে না, তবে অনুগ্রহ করে বিক্রয়ের সময় আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি দুবার চেক করুন৷যে কোনও ক্ষেত্রে, আমরা আপনার চাহিদা মেটাতে আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।আমরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তা করতে সক্ষম।

আপনি কাস্টমাইজেশন গ্রহণ করেন?

অবশ্যই, আমরা প্রয়োজনীয় লোগো বা প্যাকেজিং সহ বিশেষ পণ্যগুলির জন্য কাস্টমাইজেশন গ্রহণ করি, আমরা সব কাস্টমাইজ করতে পারি

আপনি কি ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

আপনি আমাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যালে অর্থপ্রদান করতে পারেন:
অগ্রিম 30% জমা, B/L অনুলিপির বিপরীতে 70% ব্যালেন্স।

আপনার জলবাহী পণ্যের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল কি?

আমাদের হাইড্রোলিক পণ্য ক্রয়ের তারিখ থেকে একটি আদর্শ 12-মাসের ওয়ারেন্টি সহ আসে।

কিভাবে শিপিং ফি সম্পর্কে?

শিপিং খরচ নির্ভর করে আপনি যেভাবে পণ্য পেতে চান তার উপর।এক্সপ্রেস সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়.সমুদ্রপথে বড় পরিমাণের জন্য সর্বোত্তম সমাধান।সঠিকভাবে মালবাহী হার আমরা আপনাকে দিতে পারি যদি আমরা পরিমাণ, ওজন এবং পথের বিবরণ জানি।আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পাম্পের নামফলক কি আমার নিজের ব্র্যান্ড হতে পারে?

অবশ্যই আপনি করতে পারেন, এটি আপনার ব্র্যান্ডের উচ্চতর দৃশ্যমানতার জন্য ভাল

আমি যে পণ্যটি কিনেছি তার তেল পোর্ট পরিবর্তন করতে পারি?

কিছু পণ্য পরিবর্তন করা যেতে পারে, কিন্তু নির্দিষ্ট পণ্যের উপর নির্ভর করে, আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

আপনার কি সার্টিফিকেট আছে?

আমাদের কাছে প্লাঞ্জার পাম্প, গিয়ার পাম্প, মোটর এবং রিডিউসারগুলির জন্য পেটেন্ট শংসাপত্র রয়েছে।সিই, এফসিসি, ROHS, ইত্যাদি

পাকা পাম্প (2) পাকা পাম্প (3) পাকা পাম্প (4) পাকা পাম্প (5) পাকা পাম্প (1) পুক্কা পাম্প (6)

আপনার পণ্য ISO প্রত্যয়িত?

হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত হাইড্রোলিক পণ্য ISO 9001:2016 প্রত্যয়িত, সামঞ্জস্যপূর্ণ গুণমান এবং কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করে।

আপনার জলবাহী সমাধানগুলি কোন শিল্পগুলি পূরণ করে?

আমাদের জলবাহী সমাধানগুলি নির্মাণ, উত্পাদন, কৃষি এবং সামুদ্রিক খাত সহ বিভিন্ন শিল্পে পরিবেশন করে।

আপনি আমাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কাস্টম জলবাহী সমাধান প্রদান করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা আপনার অনন্য চাহিদা এবং অ্যাপ্লিকেশনের উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত সমাধান অফার করি।

আপনার জলবাহী উপাদানে কি উপকরণ ব্যবহার করা হয়?

স্থায়িত্ব এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে আমরা উচ্চ-মানের উপকরণ ব্যবহার করি, যেমন ঢালাই লোহা, ইস্পাত এবং অ্যালুমিনিয়াম।

 

আপনি কি প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সহায়তা প্রদান করেন?

হ্যাঁ, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সহায়তা প্রদানের জন্য আমাদের অভিজ্ঞ ইঞ্জিনিয়ারদের একটি দল প্রস্তুত রয়েছে।

আপনি জলবাহী সিস্টেম নকশা এবং একীকরণ সাহায্য করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিম আপনার প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে হাইড্রোলিক সিস্টেম ডিজাইন এবং সংহত করতে আপনার সাথে সহযোগিতা করতে পারে।

আপনার জলবাহী পণ্যগুলির জন্য রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিষেবার সুপারিশগুলি কী কী?

আমরা ব্যাপক রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকা প্রদান করি এবং সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য সার্ভিসিং সহায়তা প্রদান করি।

আপনি কি জলবাহী সিস্টেম ব্যবহার এবং বজায় রাখার জন্য প্রশিক্ষণ অফার করেন?

হ্যাঁ, আমরা আপনার দলকে কার্যকরভাবে হাইড্রোলিক সিস্টেম পরিচালনা এবং বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য প্রশিক্ষণ সেশন সরবরাহ করতে পারি।

আপনার শিপিং এবং লজিস্টিক ক্ষমতা কি?

আমরা সময়মত ডেলিভারি এবং দক্ষ লজিস্টিক নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য শিপিং অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

বাজারে প্রতিযোগীদের থেকে আপনার হাইড্রোলিক কোম্পানিকে কী সেট করে?

গুণমান, ব্যক্তিগতকৃত সমাধান, নির্ভরযোগ্য সমর্থন এবং শিল্পের দক্ষতার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি আমাদের একটি পছন্দের জলবাহী সরবরাহকারী হিসাবে আলাদা করে তোলে।

আপনি কি চলমান সহায়তা এবং পরিষেবার জন্য রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি অফার করেন?

হ্যাঁ, আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিম উন্নত কর্মক্ষমতার জন্য সিস্টেম আপগ্রেড এবং রেট্রোফিটগুলিতে সহায়তা করতে পারে।

আপনি কিভাবে আন্তর্জাতিক শিপিং এবং রপ্তানি প্রবিধান পরিচালনা করবেন?

আমরা আন্তর্জাতিক শিপিং অভিজ্ঞতা আছে এবং সব রপ্তানি নিয়ম মেনে চলুন.

জরুরী আদেশ বা দ্রুত শিপিং অনুরোধ পরিচালনা করার জন্য আপনার প্রক্রিয়া কি?

আমরা জরুরী আদেশকে অগ্রাধিকার দিই এবং জটিল সময়সীমা পূরণের জন্য দ্রুত শিপিংয়ের ব্যবস্থা করতে পারি।

টেকসই প্যাকেজিং এবং শিপিংয়ে বর্জ্য হ্রাস করার জন্য আপনার প্রতিশ্রুতি কী?

আমরা টেকসই প্যাকেজিং উপকরণকে অগ্রাধিকার দিই এবং শিপিং প্রক্রিয়ায় বর্জ্য কমানোর চেষ্টা করি।

আপনার জলবাহী পাম্পের কর্মক্ষমতা বৈশিষ্ট্য কি?

আমাদের হাইড্রোলিক পাম্পগুলি নির্দিষ্ট প্রবাহের হার, চাপের রেটিং এবং দক্ষতার স্তরগুলি প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, আপনার আবেদনের প্রয়োজন অনুসারে।

আপনি কিভাবে আপনার জলবাহী পণ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবেন?

আমাদের হাইড্রোলিক পণ্যগুলি সুরক্ষা মানগুলি পূরণ করার জন্য ডিজাইন এবং পরীক্ষা করা হয়েছে এবং ওভারলোডিং প্রতিরোধ করতে এবং নিরাপদ অপারেশন নিশ্চিত করার জন্য বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

আমি কিভাবে আপনার জলবাহী পণ্যের জন্য একটি অর্ডার দিতে পারি?

অর্ডার দেওয়ার জন্য আপনি সরাসরি আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রয়োজনে আমি কীভাবে পণ্য ফেরত বা প্রতিস্থাপন পরিচালনা করব?

প্রত্যাবর্তন বা প্রতিস্থাপনের বৈধ কারণ থাকলে, আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে গাইড করবে।

আপনার জলবাহী পণ্যের জন্য খুচরা যন্ত্রাংশ কি সহজেই পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, আমরা খুচরা যন্ত্রাংশের স্টক বজায় রাখি এবং ডাউনটাইম কমানোর জন্য প্রয়োজন হলে সেগুলি সরবরাহ করতে পারি।